La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont IVOIRE Channel (« nous », « notre » ou « l'Application ») collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lors de l'utilisation de nos applications IVOIRE Channel pour téléviseurs connectés Android TV et smartphones.
🛡️ Engagement solennel : Nous accordons une importance primordiale au respect de votre vie privée. IVOIRE Channel ne vend, ne loue et ne commercialise aucune de vos données personnelles à des tiers.
1. Responsable du Traitement des Données
L'application IVOIRE Channel et les services associés sont édités et exploités par :
Channel Sat Technologie Sarlu
Abidjan, Côte d'Ivoire
Email : contact@ivoirechannel.ci
Téléphone / WhatsApp : +225 2721762815
2. Données Collectées
Pour vous fournir nos services de télévision et de radio en streaming, nous collectons les informations suivantes :
- ✓Données de compte : Nom, prénoms, nom d'utilisateur public (ex: @jean225), numéro de téléphone et adresse e-mail lors de votre inscription.
- ✓Sécurité d'accès : Code PIN de connexion (stocké sous forme hachée et cryptée via l'algorithme sécurisé BCrypt, jamais lisible en clair).
- ✓Informations d'appareil et de session : Identifiant unique d'appareil (Device ID), modèle de l'appareil (ex: Sony BRAVIA, Xiaomi Mi Box, Samsung Galaxy) et adresse IP. Ces données sont strictement utilisées pour appliquer notre règle limitant la connexion à un maximum de 2 appareils simultanés.
- ✓Données de localisation géographique (IP) : Détection approximative du pays de connexion à des fins de conformité avec les droits de diffusion et de géoblocage de certaines chaînes. Aucune coordonnée GPS précise n'est collectée.
- ✓Historique d'abonnement : Statut d'accès VIP et date d'expiration de votre abonnement.
3. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités légitimes suivantes :
- ✓Authentification et sécurisation de votre accès à l'application.
- ✓Accès aux flux en direct des chaînes de télévision, radios et guides de programmes EPG.
- ✓Gestion et activation de votre abonnement Premium VIP.
- ✓Contrôle de la concurrence de session (limitation stricte à 2 flux simultanés).
- ✓Respect des restrictions légales et territoriales de diffusion (géoblocage).
- ✓Assistance technique et support client 7j/7.
4. Partage et Divulgation des Données
Vos données ne sont transmises à aucun organisme publicitaire tiers. Elles sont uniquement hébergées sur nos serveurs sécurisés et ne sont partagées qu'avec nos prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service (hébergement cloud hautement sécurisé, passerelle de paiement certifiée).
5. Sécurité et Conservation des Données
Toutes les communications entre l'application IVOIRE Channel et nos serveurs sont chiffrées de bout en bout via le protocole sécurisé HTTPS / TLS. Vos sessions sont protégées par des jetons cryptographiques JWT signés.
Vos données sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte utilisateur. En cas d'inactivité prolongée ou sur demande expresse de suppression, vos données sont définitivement effacées de nos bases.
6. Vos Droits et Suppression de Compte
Conformément aux réglementations sur la protection des données personnelles et aux exigences de Google Play, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression totale et irréversible de votre compte et de vos données.
7. Droits d'Auteur, Propriété Intellectuelle & Autorisations de Diffusion
Engagement de légalité et respect des ayants droit : IVOIRE Channel s'engage fermement à respecter les droits d'auteur, les droits voisins et la propriété intellectuelle des créateurs, producteurs et éditeurs de contenus audiovisuels.
- ✓Accords de diffusion & Autorisations : L'ensemble des flux de télévision en direct et des stations de radio diffusés au sein de l'application font l'objet d'accords contractuels, de licences d'exploitation ou d'autorisations expresses et écrites accordées par les éditeurs de chaînes.
- ✓Propriété des marques et logos : Les logos et visuels associés aux chaînes demeurent la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs et sont utilisés uniquement à des fins d'identification.
- ✓Procédure de Signalement : Si vous êtes ayant droit et souhaitez nous adresser une notification, vous pouvez nous écrire directement à : contact@ivoirechannel.ci.
Une question ou une préoccupation ?
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à
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